Cómo gestionamos nuestros clientes

Como en cualquier formato de negocio, el cliente debe ser el centro y por ello desde Delectatech nos adaptamos completamente a él y a sus necesidades. Con ello buscamos fidelidad pero sobre todo fiabilidad. Como bien decimos en este artículo buscamos un sí comprometido. Y para ello buscamos dejar nuestros objetivos bien marcados para que luego puedan ser comparados con los resultados obtenidos. Esto es imprescindible para generar confianza con nuestros clientes, como bien explicamos con el ejemplo del artículo, donde la desconfianza acabó convirtiéndose en una nueva amistad con uno de nuestros clientes de e- commerce.

Esto requiere esfuerzo y trabajo, pero es crucial tanto en nuestro servicio de consultoría como ahora con nuestro servicio de SaaS. El proceso es algo que influye de manera determinante en el resultado de nuestro trabajo. Detrás de todos los procesos hay una base sólida a partir de la cual la personalizamos a nuestro cliente para conseguir los resultados más idóneos y ajustados a sus necesidades.